Privacy Policy

LifeX Technology - ক্লায়েন্ট নিয়মাবলী ও নির্দেশিকা

LifeX Technology-তে আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে আমাদের অংশীদারিত্বকে গুরুত্ব দেই এবং অসাধারণ পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। একটি ফলপ্রসূ ও শ্রদ্ধাশীল সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য আমরা নিম্নলিখিত নিয়মাবলী ও নির্দেশিকা স্থাপন করেছি:

### **১. সুস্পষ্ট যোগাযোগ**

- **সঠিক তথ্য প্রদান করুন:** আপনার ব্যবসার প্রয়োজন, লক্ষ্য, এবং যেকোনো নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। এটি আমাদেরকে আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী পরিষেবা সরবরাহ করতে সহায়তা করে।

- **সময়মতো উত্তর দিন:** আমাদের যোগাযোগের উত্তরে সময়মতো সাড়া দেওয়া উচিত। দেরিতে উত্তর দিলে প্রকল্পের সময়সীমা এবং সামগ্রিক কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

- **নির্ধারিত যোগাযোগ ব্যক্তি:** যোগাযোগের জন্য একটি প্রধান ব্যক্তি নিয়োগ করুন, যাতে বিভ্রান্তি এড়ানো যায় এবং ধারাবাহিকতা নিশ্চিত হয়।

### **২. প্রকল্পের পরিধি এবং পরিবর্তনসমূহ**

- **প্রকল্পের পরিধি নির্ধারণ করুন:** কাজ শুরু করার আগে প্রকল্পের পরিধি নির্ধারণ করা হবে এবং একমত হওয়া হবে। প্রকল্পের পরিধিতে যেকোনো পরিবর্তন বা সংযোজন লিখিতভাবে জানাতে হবে এবং এতে অতিরিক্ত চার্জ এবং সংশোধিত সময়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

- **কাজের অনুমোদন:** নির্দিষ্ট প্রকল্প পরিকল্পনার ধাপে ক্লায়েন্টকে কাজ পর্যালোচনা ও অনুমোদন করতে হবে। প্রতিক্রিয়া গঠনমূলক এবং নির্দিষ্ট হওয়া উচিত যাতে আমরা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারি।

### **৩. পেমেন্ট এবং ফি**

- **পেমেন্টের শর্ত:** যেকোনো প্রকল্প শুরু করার আগে পেমেন্টের সময়সূচী নির্ধারণ করা হবে। পরিষেবা অব্যাহত রাখতে সময়মতো পেমেন্ট করতে হবে। প্রকল্পের আকার এবং প্রকৃতি অনুযায়ী আমানত বা মাইলস্টোন পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

- **বিলম্বিত পেমেন্ট:** বিলম্বিত পেমেন্ট অতিরিক্ত চার্জের সম্মুখীন হতে পারে। বারবার পেমেন্টে বিলম্ব পরিষেবা স্থগিত করতে পারে।

- **রিফান্ড:** সেবার চুক্তিতে উল্লিখিত শর্ত অনুযায়ী রিফান্ড প্রদান করা হবে। ক্লায়েন্টের কারণে অসমাপ্ত প্রকল্পের ক্ষেত্রে আংশিক রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে।

### **৪. গোপনীয়তা এবং প্রাইভেসি**

- **গোপনীয় তথ্য:** LifeX Technology-এর সাথে শেয়ার করা যেকোনো গোপনীয় তথ্য ক্লায়েন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রকাশ করতে পারবে না। একইভাবে, আমরা আপনার ব্যবসার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

- **ডেটা নিরাপত্তা:** উভয় পক্ষেরই ভাগ করা ডেটার নিরাপত্তা ও প্রাইভেসি নিশ্চিত করার দায়িত্ব রয়েছে। আমরা সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে নিরাপদ যোগাযোগ ও ডেটা ট্রান্সফারের পদ্ধতি ব্যবহার করি।

### **৫. মেধাস্বত্ব**

- **মালিকানা অধিকার:** ক্লায়েন্ট যে কোনো আসল উপকরণ LifeX Technology-তে সরবরাহ করলে তার মালিকানা ধরে রাখবে। LifeX Technology দ্বারা তৈরি সমস্ত ডেলিভারেবল সম্পূর্ণ পেমেন্টের পর ক্লায়েন্টের কাছে হস্তান্তরিত হবে, যদি চুক্তিতে অন্যথা উল্লেখ না থাকে।

- **ব্যবহারের অধিকার:** LifeX Technology এর অধিকার আছে যেকোনো সমাপ্ত প্রকল্প প্রচারমূলক কাজে ব্যবহারের, যেমন আমাদের পোর্টফোলিওতে, যদি ক্লায়েন্ট লিখিতভাবে বিশেষভাবে নিষেধ না করে।

### **৬. প্রতিক্রিয়া এবং সহযোগিতা**

- **খোলা সহযোগিতা:** আমরা একটি সহযোগিতামূলক পরিবেশকে উৎসাহিত করি যেখানে প্রতিক্রিয়া স্বাগত। গঠনমূলক সমালোচনা আমাদের পরিষেবাগুলি পরিমার্জিত করতে এবং আপনার প্রত্যাশা পূরণ করতে সহায়তা করে।

- **শ্রদ্ধাশীল মিথস্ক্রিয়া:** ক্লায়েন্ট এবং LifeX Technology কর্মীদের মধ্যে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া শ্রদ্ধাশীল এবং পেশাদার হওয়া উচিত। আপত্তিজনক বা অসম্মানজনক আচরণ সহ্য করা হবে না এবং এটি পরিষেবা বাতিলের কারণ হতে পারে।

### **৭. পরিষেবা বাতিলকরণ**

- **ক্লায়েন্ট দ্বারা বাতিলকরণ:** ক্লায়েন্ট লিখিত নোটিশের মাধ্যমে পরিষেবা বাতিল করতে পারে, চুক্তিতে উল্লিখিত যেকোনো বাতিল ফি প্রযোজ্য। বাতিলের বিন্দু পর্যন্ত রেন্ডার করা পরিষেবার জন্য পেমেন্ট প্রয়োজন হবে।

- **LifeX Technology দ্বারা বাতিলকরণ:** আমরা পরিষেবা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি ক্লায়েন্টরা এই নিয়ম লঙ্ঘন করে বা অনৈতিক বা বেআইনি কার্যকলাপে লিপ্ত হয়।

### **৮. বিরোধ নিষ্পত্তি**

- **আলোচনা:** ক্লায়েন্ট সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আলোচনা এবং পারস্পরিক সম্মতির মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

- **আইনি পদক্ষেপ:** যদি আলোচনা মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, তবে উভয় পক্ষই প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মধ্যস্থতা বা আইনি পদক্ষেপের মাধ্যমে এগিয়ে যেতে সম্মত।

### **৯. আইনের সাথে সামঞ্জস্য**

- **আইনের প্রতি আনুগত্য:** ক্লায়েন্টদের নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের ব্যবসার কার্যক্রম ও কার্যক্রম স্থানীয়, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। LifeX Technology ক্লায়েন্টদের দ্বারা সংঘটিত যেকোনো আইনি লঙ্ঘনের জন্য দায়ী থাকবে না।

### **১০. নিয়মাবলী আপডেট**

- **নীতির পরিবর্তন:** LifeX Technology যে কোনো সময় এই ক্লায়েন্ট নিয়ম আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টদের অবহিত করা হবে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি চালিয়ে যাওয়া আপডেট করা শর্তগুলির প্রতি সম্মতি নির্দেশ করবে।

---

LifeX Technology-এর সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আপনি এই ক্লায়েন্ট নিয়মাবলী এবং নির্দেশিকা মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা উভয় পক্ষের জন্য উপকারী একটি ইতিবাচক এবং সফল সহযোগিতার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

LifeX Technology-কে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!

--- 

এই নিয়মাবলী LifeX Technology এবং তার ক্লায়েন্টদের মধ্যে একটি সুস্পষ্ট প্রত্যাশা এবং নির্দেশিকা স্থাপন করতে সহায়তা করবে, একটি সুস্থ ব্যবসায়িক সম্পর্ক প্রচার করবে।